西安利之星梅赛德斯-迈巴赫尊贵专属客户服务体验

2021
11/18
20:51
陕西汽车在线

陕西汽车在线讯】以周全礼数致敬“礼待天下”之君子,以探索精神陪伴“礼遇天地”之贤达。西安利之星以礼为尊,缔造心豪华主义体验。为梅赛德斯-迈巴赫客户用心打造星级服务,用心地对待进店的每一位客户。


心豪华主义-客户服务进店


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西安利之星为梅赛德斯-迈巴赫客户提供售后VIP绿色保养通道,无需预约,到店即享即时维修保养服务,由专属服务管家全程及时推进进度。持续性追踪客户车辆生命周期,及时登记并记录客户的用车相关体验及需求并给予回应和改善。并为客户全年提供上门取送车服务,节省客户宝贵时间,维修保养一步到位。


心豪华主义-售后车间服务


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西安利之星的迈巴赫客户享有专属维修保养通道,凸显专业性优势的同事为客户提供快速高效的售后保障。


心豪华主义-专属私密休息区

       

在客户等待自己爱车的同时,西安利之星迈巴赫客户可在售后的专属私密休息区进行休息。西安利之星专属私密休息区为客户配备了,精美茶歇及按摩放松的设备,便于客户身心放松。


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心豪华主义-专属礼遇

        

西安利之星的迈巴赫专属服务管家会亲自发送生日节日祝福,并会上门拜访,送上鲜花及专属定制礼物作为惊喜以表祝福。每年也会举办丰富多彩的迈巴赫客户专属主题活动,为客户提供行业间交流沟通平台的同时,增加已成交客户的黏性,提升客户对于品牌的认可度。


西安利之星为梅赛德斯-迈巴赫客户经营友好关系进而传递品牌温度。把每一位迈巴赫客户视为“非常重要客户”,以亲密、打动人的方式培养友好的关系,不予余力地走进迈巴赫客户的心里,令其留下深刻印象进而觉得自己被很用心地对待。


编辑:(木子菌)
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